Política de reembolso
Política de Devolução e Reembolso
Na GymMag, o nosso objetivo é oferecer-lhe produtos de alta qualidade e um serviço ao cliente excecional. A sua satisfação é a nossa prioridade.
A satisfação do cliente é a nossa prioridade, e é por isso que oferecemos uma garantia de 30 dias. Se não estiver satisfeito com a sua compra durante [inserir período aqui], por favor contacte-nos para obter mais informações.
Por qualquer motivo, contacte-nos através da nossa página de contactos.
Política de cancelamento
Lembre-se que quaisquer alterações ou cancelamentos de uma encomenda devem ser feitos até 24 horas após a sua realização. Durante este período, poderemos não conseguir satisfazer o seu pedido, pois o pedido pode já ter entrado em processamento. Caso cancele no prazo de 24 horas, o seu reembolso será processado no prazo de 10 dias úteis.
Política de devolução
Oferecemos um prazo de 30 dias para a devolução de artigos não utilizados e devolvidos na sua embalagem original. No entanto, não emitimos reembolsos.
Reembolsos para artigos usados, desgastados ou danificados devido ao uso normal ou mau uso. Se devolver um artigo não aprovado sem um
Por motivo válido ou fora do prazo de 30 dias, reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa de reabastecimento até 25% do valor.
preço de compra.
Para iniciar uma devolução, envie-nos um e-mail no prazo de 30 dias após a entrega, indicando o número da sua encomenda e
Motivo da devolução. A nossa equipa precisa de aprovar todas as devoluções antes de enviar o produto de volta. Os artigos devem ser devolvidos na sua embalagem original.
Embalagem original e sem uso. Inclua o número da sua encomenda e o nome para envio na embalagem de devolução.
Para facilitar o processamento rápido, os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em caso de artigos danificados no momento da receção. Envio
Os custos não são reembolsados.
Após recebermos a sua devolução, poderemos demorar até 10 dias úteis para a inspecionar.
artigo(s). Após confirmarmos que os artigos estão em boas condições, aguarde até 40 dias úteis a partir da confirmação.
data para o processo de reembolso. Se não recebeu o seu reembolso após termos confirmado o processamento e a conclusão bem-sucedida do mesmo.
Para obter o reembolso, contacte a sua instituição financeira.
Não oferecemos reembolso para artigos usados, desgastados ou danificados.
devido ao uso normal ou ao uso indevido.
Todos os reembolsos são processados em dólares americanos (USD), de acordo com a forma de pagamento da compra original.
Note que os clientes são responsáveis por quaisquer taxas associadas a transações em moeda estrangeira ou taxas de câmbio.
Problemas com o produto
Levamos a segurança dos produtos a sério e encorajamos os clientes a utilizá-los de forma segura e responsável. Respeite as normas de segurança. Todas as instruções de utilização e precauções de segurança fornecidas com o produto e todas as características disponíveis no nosso website. website. A não observância destas instruções pode resultar em danos ou lesões, pelos quais não podemos ser responsabilizados, e quaisquer consequências daí decorrentes serão indevidas. Os reembolsos ou substituições ficarão ao nosso critério. Se sentir desconforto ao utilizar os nossos produtos, Interrompa imediatamente a utilização e contacte-nos através da nossa página de contacto. Ajudaremos a resolver quaisquer problemas ou dúvidas. questões.
Itens danificados
Embalamos os nossos produtos com cuidado para evitar danos durante o transporte. Um artigo é considerado danificado se apresentar:
Defeito ou dano físico. Embalagem danificada durante o transporte, como caixas amolgadas, etc., com produto em bom estado.
A condição não é considerada dano.
Se o seu produto chegar danificado, informe-nos no prazo de 48 horas após a entrega.
Para comunicar um item danificado, envie-nos um e-mail com uma foto nítida do dano em anexo. Avaliaremos a sua elegibilidade para um reembolso.
Substituição sem qualquer custo para si. Não reembolsamos nem aceitamos devoluções de artigos danificados pelo uso normal, desgaste e...
rasgar ou utilizar indevidamente.
Envio e entrega
Embora o nosso objetivo seja entregar o seu pedido prontamente, não podemos ser responsabilizados por atrasos no envio ou na entrega para além do prazo estipulado. nosso controlo, incluindo os causados pela transportadora, alfândega ou outros fatores e problemas que possam surgir durante o transporte. Envio. Se encontrar algum problema com a entrega, contacte diretamente a transportadora para obter assistência. Não nos responsabilizamos por eventuais problemas. Para encomendas perdidas, roubadas ou atrasadas.